【2026】DX戦略完全ガイド！企業変革を実現する5つのステップを徹底解説

DX戦略は「新しいITツールを入れること」や「業務を効率化すること」だけを意味するものではありません。企業が成長を続けるためには、デジタルを活用してビジネスモデルそのものを変革し、新しい価値を生み出していくことが不可欠です。

本記事では、DX戦略の基本から具体的なステップ、人材育成まで、失敗を回避しながら実行するためのポイントを解説していきます。

DX戦略とは？

DX戦略とは、単なるデジタル技術の導入や業務の効率化にとどまらず、企業が持続的に成長するためにビジネスモデル自体を変革する取り組みです。

業務プロセスの改善を超え、新しい価値を生み出し、市場での競争優位を確立することを目指します。経営戦略と連携しながら組織全体で推進していくことが重要です。

DXとデジタル化の根本的な違い

デジタル化は業務の効率化や手作業のデジタル置換を意味しますが、DXはビジネスの根幹となるモデルや価値創出の仕組みを改革します。コスト削減から、新しい顧客体験やサービスの創出へと視点を広げ、企業の競争力を高めることが求められます。

DX戦略の定義と経営戦略との連携

DX戦略は企業のビジョンと強く結びつけて策定することが必要です。単一部門だけでなく、営業やIT、人事など複数の部門が連携し、全社的に推進していくことで、効果的かつ持続的な変革が可能になります。経営層の理解と支援も不可欠です。

下記ではDXについて詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてください。

【2025】DXの定義とは？メリットと企業の成功事例・具体的な導入手順も解説

DX戦略策定の具体的な5つのステップ

DX戦略を効果的に策定・実行するには、段階を踏んだ具体的なステップが欠かせません。ここでは、DX戦略に必要な5つのステップを解説します。

1. 現状分析と課題特定
2. DXビジョンと目標設定
3. 推進体制とリソース確保
4. 具体的な実行計画とロードマップ
5. 継続的な評価と改善

①現状分析と課題特定

最初のステップは、現在の業務やシステムの状況をしっかりと把握し、どこに課題があるのかを明確にすることです。これにより、改善すべきポイントや優先順位が見えてきます。関係部署と協力し、データや意見も集めて客観的に分析することが重要です。

②DXビジョンと目標設定

企業がめざす将来の姿や目標を具体的に描くステップです。何のためにDXを進めるのかを明確にし、短期・中長期の目標を定めます。ビジョンや目標設定を行うと、全社で共有できる指針となり、取り組みの軸がぶれにくくなります。

③推進体制とリソース確保

DXを推進するための組織体制を整備し、必要な人材や予算、技術を確保します。経営層のサポートを受けながら、担当部署やプロジェクトチームを明確にして役割分担を行い、取り組みの実行力を高めます。

④具体的な実行計画とロードマップ

ビジョンや目標を実現するための具体的な行動計画を作成します。どの施策をいつまでに行うのか、段階的に示したロードマップを作ることで、進捗管理や関係者間の連携がスムーズになります。

⑤継続的な評価と改善

DXは一度取り組んだだけで終わるものではありません。実施後も成果や課題を定期的に評価し、状況に応じて計画を改善し続けることが重要です。柔軟な対応で持続的な成長を目指しましょう。

DX戦略で陥りがちな失敗パターンと回避策

DX戦略を進める上では、多くの企業が共通して直面する失敗パターンがあります。ここでは、よくある失敗例とその回避策を解説します。

1. 経営層のコミットメント不足
2. 目的・ビジョンの不明確さ
3. 人材・スキル不足への対応不備
4. 部門間連携の不足
5. 現場の抵抗と理解不足
6. レガシーシステムの制約
7. 短期的成果への偏重

①経営層のコミットメント不足

DX推進には経営層の強いリーダーシップと明確な意思表示が不可欠です。しかし、経営層のコミットメントが不足すると、各部門の協力が得られず、必要な予算やリソースの確保が困難になってしまいます。

この問題を回避するには、経営トップが自らDXの重要性を社内外に発信し、週次での進捗確認やプロジェクト参加など、具体的な行動を通じてコミットメントを示すことが重要です。DXは単なるシステム導入ではなく、ビジネスモデル変革を伴う経営戦略として位置づける必要があります。

②目的・ビジョンの不明確さ

目的が不明確だと、導入する技術の選定基準が曖昧になり、現場の課題解決に繋がらない投資を行ってしまいます。また、各部門がバラバラの方向に進み、全社的なシナジーが生まれません。

まず「自社の最も重要な経営課題は何か」「デジタル技術をどう活用できるのか」を明確にし、具体的で測定可能な目標に落とし込むことが重要です。経営層が自らの言葉で社内に繰り返し発信し、全従業員が自分の仕事がどうビジョンに繋がるかを理解できるよう努める必要があります。

③人材・スキル不足への対応不備

DXには専門的なスキルと業務知識を併せ持つ人材が必要ですが、多くの企業で人材が不足しています。人材不足を放置すると、計画通りの推進ができず、外部コンサルタントへの過度な依存が発生してしまいます。

解消するには、社内人材の育成と外部人材の活用を組み合わせた多角的なアプローチが有効です。既存社員のリスキリング、DX人材の採用、外部サービスの活用、関連会社からの出向など、複数の手段を組み合わせてDX人材育成の戦略を構築することが重要です。

④部門間連携の不足

DXは各部門が連携して取り組む必要がありますが、業務部門とIT部門では目的や使用する言葉が異なり、役割・責任範囲も曖昧になりやすいという構造的な問題があります。

課題を解決するには、組織横断的なプロジェクトチームの編成と、経営層による明確な責任範囲の設定が不可欠です。定期的なコミュニケーションの場を設け、共通の目標を設定することで、部門間の協力を促進できます。

⑤現場の抵抗と理解不足

変革に対する現場の抵抗は、DX推進の大きな障壁となります。「操作が複雑そうだ」「今のままで困っていない」といった抵抗感の背景には、業務負担増加への不安や過去の失敗体験、変化に対するあきらめなどがあります。

現場の理解と協力を得るには、まず現場の課題や悩みを丁寧にヒアリングし、「どこにどんな無駄が発生しているか」を一緒に考える姿勢が大切です。

小さくても即効性のある成果を見せることで、現場が「自分たちの業務にプラスになる」と実感できるようにしましょう。また、現場とITの間に立つ橋渡し役を配置し、不安や疑問をきちんと解消しながら進めることが重要です。

⑥レガシーシステムの制約

レガシーシステムとは、昔の技術や仕組みで使われているシステムです。新技術との互換性が低く、わずかな変更でも多大なリソースが必要になるため、柔軟なアップデートが困難です。

レガシーシステムの制約を解消するには、現行機能を担保しながら段階的に技術を更新する必要があります。リホスト（インフラ刷新）、リライト（新言語での書き換え）、リビルド（ゼロからの再構築）など、システムの状況に応じて最適なアプローチを選択することが重要です。

⑦短期的成果への偏重

DXは中長期的な視点で取り組むべきですが、短期的な成果ばかりを追うと持続的な変革が困難になります。四半期や単年度の業績向上を優先するあまり、真の変革に必要な長期投資が後回しにされがちです。

この問題を回避するには、短期的な成果と中長期的なビジョンをバランス良く設定することが重要です。短期、中期、長期それぞれのフェーズで達成すべき目標と期待される成果を明確にします。小さな成功体験を積み重ねながら、段階的に投資規模を拡大していくアプローチが効果的です。

IT企業におけるDX人材育成

IT企業においても、DXを推進するためには技術的な知識だけでなく、ビジネス視点やマネジメント能力を兼ね備えた多様な人材が必要です。ここでは、IT企業におけるDX人材育成を見ていきましょう。

• DX推進に必要な人材タイプ
• 効果的な人材育成プログラム設計

DX推進に必要な人材タイプ

DXを成功に導くには、それぞれのフェーズで異なる専門性を持つ人材が欠かせません。ここでは、3つの主要な役割を紹介します。

ビジネスアーキテクト

ビジネスアーキテクトは、DX推進の中核を担う人材として位置づけられており、「新規事業開発」「既存事業の高度化」「社内業務の高度化・効率化」という3つの領域で重要な役割を果たします。

具体的には、ビジネス課題を把握し、デジタル技術を活用した解決策を設計・実現する責任を負います。

プロジェクトマネジメント能力やコミュニケーション能力も重要なスキルとして挙げられ、組織横断的な取り組みをリードしていく役割を担います。

データアナリスト・サイエンティスト

データサイエンティストは、ビッグデータを解析してビジネス課題の解決や意思決定支援を行う専門人材です。DX推進において、データを活用した価値創造の中心的役割を担い、統計学や機械学習の知識を基盤として、データから実用的なインサイトを導き出します。

分析結果を経営層にわかりやすく伝え、それを戦略に変換する視点が求められ、業界特有の課題やビジネスニーズを理解することが、データ活用の成功に直結します。

デジタルプロデューサー

デジタルプロデューサーは、「DXやデジタルビジネスの実現を主導するリーダー格の人材」として定義され、役員レベルやDX推進部門のリーダーが該当します。

具体的な業務内容として、DX実現のための課題設定、戦略の考察、着地点の策定、関係者のスケジュールや予算の管理、社内外との円滑な連携などが挙げられます。

DX推進に必要な人材について紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

【2025】DX推進に必要な人材とは？DSS-P・求めるべき7つの資質・育成法まで解説

効果的な人材育成プログラム設計

DX戦略は、個人の成長段階に合わせてカスタマイズされた育成プログラムが求められます。段階別スキル開発と実践型学習を組み合わせた設計で、理論と実務を同時に高めていきましょう。

段階別スキル開発

DX人材の効果的な育成には、対象者のスキルレベルに応じた段階的なプログラム設計が不可欠です。以下の表に、段階別の特徴とやるべきことをまとめました。

段階的なアプローチにより、基礎的なリテラシーから高度な専門スキルまで、体系的に人材を育成することができます。

実践型学習の重要性

DX人材育成において最も重要なのは、学習した知識を実際の業務で活用する実践型学習です。実際のビジネス課題に取り組むことで、理論と実践を結びつけたスキルの習得が可能になります。

OJTやプロジェクトベースの学習、グループワークを取り入れることで、スキルの定着、チームワークやコミュニケーションスキルを向上させることができます。また、失敗を恐れずに挑戦できる心理的安全性の確保も、実践型学習の成功には不可欠な要素です。

未来のDXを切り拓く無料セミナー開催中

DXの進行状況を正確に把握し、目指すべき姿に向けて必要な施策と人材育成を計画することが、企業の未来を左右することは言うまでもないでしょう。

GETT Proskillが提供するこの無料セミナーでは、DXに取り組む企業が直面する課題に対して、実例を交えながら実践的な解決策となる戦略を提示するもの。

「DXの必要性は感じているが、何から始めるべきか分からない」

そんな声に応える内容です。今こそ、自社のDXを加速させる一歩を踏み出しましょう。

DX戦略には「DX研修・人材育成サービス」がおすすめ

DX推進の鍵は、現場で即戦力となる人材育成にあります。「DX研修・人材育成サービス」は、製造業・建築業をはじめ数多くの導入実績があり、企業の課題に合わせた最適カリキュラムをゼロから設計します。

短期集中から中長期プランまで柔軟に対応し、DX戦略に必要な多彩な人材を育成します。無料相談で、企業のDXを加速させましょう。

DX戦略の基本まとめ

DX戦略の成功には、ビジネスモデルの変革を見据えた明確なビジョンと段階的なステップ、経営層のコミットメントが欠かせません。適切な人材育成と失敗パターンの回避策を取り入れ、継続的な評価・改善を行うことで、持続的な競争優位を実現しましょう。