近年、企業ではDX人材の需要が高まっています。しかし、専門性が高いこともあり、どのように教育すれば良いのか、その方法が分からないという声も少なくありません。そこでこちらでは、DXとは何か、教育方法やおすすめのサービスなどをご紹介していきます。
DXとは
そもそも、ビジネスにおいてDXとはどのようなものなのでしょうか。
DXとはデジタルトランスフォーメーション（デジタル変革）のことで、企業がAIやIoT、ビッグデータのようなデジタル技術を用いて、業務フローを改善したり、新たなビジネスモデルを作りだしたりすることを意味します。
つまり、DXとはあらゆる国内企業にとって、古い習慣を維持する傾向を排して多様な変化を遂げる市場で競争力の優位性を維持するために必要なテーマの一つです。デジタル技術を一般社会に浸透させて生活の向上を図るものであり、進化し続けるテクノロジーを柔軟に取り入れることにより、人々の生活の豊かさを向上させることを目指しています。
従って、日常生活に単純に進化が進むテクノロジーを取り入れるのではなく、革新的な変化をもたらすものがDXと定義されています。近年ではIT化という言葉を耳にすることも多いですが、こちらはインフォメーションテクノロジーの略であり、コンピューターとネットワークの総称です。一見、DXと同じように最先端のテクノロジーを生活に導入する内容に思われがちですが、こちらは従来のアナログ作業をデジタル化して利便性を向上させるというものですので、DXのような目覚ましい変革を指しているわけではありません。
DXは一般家庭の生活というよりは、社会や組織、ビジネスにおいて仕組みそのものを変革するような大きな変化をもたらすものです。一方、IT化は既存の業務プロセスをそのままにして、効率化や生産性の向上と言った部分的な改善を目指す内容ですので、DXの方がより規模が大きい変化と考えておくと良いでしょう。
DX人材を育成する教育方法
このように、DXというのは企業において大きな変化をもたらすものです。従って、この変化をもたらすDX人材は、付け焼刃の知識やスキルではなく、様々な影響を考慮した上で適切に対処できるような柔軟性も必要になってきます。元々、DX自体がそれほど歴史的に見て古い変化ではありませんので、新しい時代に対応できるDX人材を短期間で育成できるような教育システムを構築できる企業は限られてくるでしょう。
まずは、DX人材を効率よく育成するための教育方法にどのようなものがあるのかを見ていきましょう。
DX人材とは、ビジネスに変革を起こせるようなデジタル技術を適切に扱うことができる人材です。そうなるためには、顧客や社内の各関係者についての理解を深めるとともに、デジタル技術についての知識やリテラシーについても学ばなければなりません。しかし、DXの概念自体が比較的新しいものであるため、人材の育成もノウハウが乏しく、各企業で教育方法が確立されていないという点が問題に挙げられています。
DX人材を育てるためには、素質がある人材を選び、必要な知識やスキルを学ばせたうえで実行力やネットワークについてサポートするという流れが一般的です。
まず、DX人材に適性がある人の見分け方ですが、会社や業務の問題点に対して指摘できる意識の高さや探求心を備えていること、さらに各部門の業務に精通していること、コミュニケーションスキルやリーダーシップを備えていることが重要になります。このような適性は、年齢や所属部署に左右されにくいため、幅広い部署や役職、年齢を対象として探した方が良いでしょう。
適切な人材が見つかったら、次は具体的な教育に進みます。まずは座学でAIやビッグデータ、UX/CXといったデジタルのスキルやリーダーとしての心得を学んでいきます。そして、実際の実務経験を経て、座学で学んだ内容を実務で活かす方法について実際に体得させましょう。とはいえ、リーダーとしては就任して経験が浅い人材がほとんどですので、まずは影響力の小さいプロジェクトで実務経験を培い、問題がないと判断されたら徐々に規模の大きいプロジェクトを任せていくという流れになります。
OJTと呼ばれるこれらの実務経験をある程度こなしたら、次は社外とのネットワークづくりです。実務経験では、社内でトラブルの対処ができるように小規模のプロジェクトを行いますが、社外とネットワークをつなげてからは責任の範囲も大きくなります。一方で、他社の把握している最新情報を入手したり、新たな視点からのDXについて学ぶことができたりと自分の能力を高める刺激に出会う機会も多くなるでしょう。企業側は、このようなチャンスをきちんとサポートして、DX人材の育成を効率的に進める必要があります。
DX人材の育成に便利な教育サービス
DX人材の育成は、何のノウハウもなしに進めることが困難です。そこで、これまでに多くのDX人材を育成してきたノウハウを持つ教育サービスを導入し、効率よく確実にスキルアップを目指す企業が増えています。具体的に、どのような教育サービスがあるのかを見ていきましょう。
DX・AI人材育成サービス
こちらの教育サービスはAI研究所が企業ごとに異なるAIについての聞き取りを行った上で、企業側が求める人材への成長を目指します。もちろん、日業の業務と並行したカリキュラムを作成し、適した教育を行います。これまでに100人単位の研修や経営者向けのセミナーを行うなど、様々なノウハウを構築しているため、安心して任せることができます。
- AI人材を育成したい方→企業向けDX・AI人材育成サービス
- AIの開発を発注したい方→AI技術コンサルティング 受託開発/PoCサービス
- AIプロジェクトを任されているがどうしていいかわからない方→AIプロジェクト推進サービス
こちらから自社に合うサービスをお選びください。
マナビDXクエスト
こちらは経済産業省の提唱するデジタル人材の育成推奨に伴い開設したプログラムで、企業データに基づいた実践的な教育プログラムや地域の中小企業との協働による、課題解決の現場研修プログラムから構成されています。デジタル移管する経験がない人材でも、企業に関する変革についての考え方やプロセスを学び、デジタル人材を育てていきます。各期に学力調査を行い、表彰することで全体の学力の進度を把握し、ユーザビリティの向上を目指している講義です。
インターネット・アカデミー
こちらのアカデミーは様々な内容の講義や研修を行っており、DXに関する研修も盛んです。例えば、社内において全体的にIT・DXリテラシーを身につけたい、ITベンダーとのやり取りをスムーズに行いたい、社員のIT知識レベルを向上させたい、部門ごとの業務効率化を進めたいなど、企業によってDXを取り入れる動機も様々です。こちらでは様々な講義や研修が用意されているため、自社の目的に合ったものを選ぶことが可能です。
DXリテラシー講座
株式会社STANDARDが行うDXリテラシー講座は、東京大学と共同開発した教材を用いてデジタル技術や豊富な事例解決を通し、前知識が全くない受講生でもイメージが掴みやすいような内容となっています。さらに、アイデアシートの提出を求めることにより、インプットだけでなくアウトプットイメージも育てる内容です。
DX人材の育成は企業にとって重要な活路
このように、企業の未来を考える上でDX人材の育成は必要不可欠です。ノウハウを活かして効率よく優秀な人材を育成できる教育サービスを取り入れて、企業の目的や方針に適した人材をできるだけ短期間に多く育成しましょう。
