AIのコンサルティングサービスを発注する際の注意点

IT化やDX化が当たり前となりつつある現代ビジネスシーンにおいて、社内でのAI活用は競合他社との差別化を計るのに有効な手段です。
社内でAIを扱える人材が不足している場合は外部のAIコンサルティングサービスの利用がおすすめですが、委託すればそれだけで効果が出るという訳ではありません。
今回はAIコンサルティングサービスの利用について注意点を確認しながら、おすすめのサービスについても触れていきます。

AIコンサルティングサービスの概要

AIコンサルティングサービスを利用するには、まずどのような仕事をしてくれるのかを理解しておくことが重要です。
ここではAIコンサルティングについての予備知識と紹介します。

AIコンサルティングサービスが行うこと

AIコンサルティングサービスはクライアントへのヒアリングによってニーズや課題を細かく洗い出し、その解決に向けて最適なAIシステムを最適な形で運用出来るように導入することが仕事です。
AIに関する工学的な知識と、経営面におけるノウハウの両方を併せ持った人材であると言えるでしょう。
必要であればクライアント企業の現場チームに加わり、技術的な指導やノウハウの共有を行うケースもあります。
AIシステムの導入によってクライアント企業にどのような変化がもたらされるのか、またどのような運用が効果的であるかを提示するのもAIコンサルティングサービスの仕事です。
「計画立案」「システム開発」「実装」のプロセスを円滑に提案し、社内のAIプロジェクトがうまく進むようにアテンドしてくれます。

AIコンサルティングのニーズが高まる背景とは

日本では業界や企業の大小を問わずビジネスのデジタル化が進んでいます。
そんな中にあって特にAIは最先端技術として注目度が高く、業務効率化や革新的サービスの開発に大きな効果が期待されている分野です。
ディープラーニングと呼ばれる技術の開発が進んだことによってAIの可能性が飛躍的に向上したこと、ビッグデータをはじめとするAIと相性の良い分野の研究が進んだことも期待値を上げる要因となりました。

民間企業では業務効率化やデータ活用といった観点からAIシステムの導入を検討するところが増えていますが、その一方でAIの担い手であるエンジニアが不足しているというのも事実です。
さらに言えばAIについてノウハウを豊富に蓄えている経営者もそう多くはなく、仮に現場へAIを導入しても適切に運用出来ないという懸念が付きまとっていました。
こうしたハードルをクリアするために有効な手段として注目されたのが、外部のAIコンサルティングサービスへの発注だったのです。

AIコンサルティングサービスを利用する際の注意点

AIコンサルティングサービスは自社の人材やノウハウの不足を補い、的確な課題点の洗い出しで経営面のサポートを行ってくれます。
しかし、すべてをAIコンサルティングサービスに一任しておけば安心という訳ではありません。
発注を検討している場合は、以下の注意点についてしっかり押さえておきましょう。

「目的」と「手段」が入れ替わらないようにする

AIシステムは導入しておくだけで自動的に業務効率化や業績改善が実現するツールではありません。
重要なのはAIシステムによる業務の自動化やデータ解析力を、人間が有効活用して結果に結び付けるということです。
AIコンサルティングサービスを利用して自社にもたらされるのは「手段」としてのシステムであり、発注そのものが目的ではないという点に十分注意しておきましょう。

事前の準備や周知は徹底する

AIシステムの導入で最も影響を受けるのは、現場実際に業務をこなしている従業員です。
AIコンサルティングサービスでは現場での作業や従業員とのコミュニケーションも発生することがあるため、自社の従業員に対しては事前に周知して理解を得るようにしてください。

結果が出るまではがまんも必要

AIシステムは用途と目的によって効果を実感出来るようになるまでの期間が異なります。
業務の自動化や効率化は比較的短期間で効果が現れるケースも多いですが、新規事業の立ち上げや製品開発にAIを活用する場合はデータ収集や運用の最適化に半年から1年前後かかることが多いです。
専門家の指導を受けられるAIコンサルティングサービスにおいてもその点は同様となります。
コストや社内体制などを考慮して、効果が出るまで運用可能であるかどうかは事前に精査しておくことが重要です。

AIコンサルティングサービスの選定ポイント

AIコンサルティングサービスは将来性の高い分野であることから事業者も多く、慣れないうちはどこに依頼すれば良いのか分からないというケースも珍しくありません。
サービスを選ぶ基準は、次のポイントを参考にしてみてください。

コンサルタントの実績をチェック

一口にAIコンサルタントと言っても、それぞれの得意分野は異なります。
社内体制の構築が得意な場合もあれば、ディープラーニングやデータ解析に長けているケースもあるでしょう。
自社がどのような課題を抱えていて、そのためにはどの分野に精通したAIコンサルタントが適任であるかを見極めてください。
AIコンサルタントの実績は公式ホームページなどで公開されていることが多いので、ノウハウをチェックする際は目を通しておきましょう。

実際にコミュニケーションを取ってみる

結局のところ、AIコンサルティングサービスは「人から人へノウハウを提供する」というのが根本です。
したがって、どれだけノウハウ豊富なAIコンサルタントでも自社との相性が悪いと思うように成果を出せなくなります。
契約前の問い合わせや相談時に担当者と積極的にコミュニケーションを取り、相手の人となりや仕事への取り組み方を確認してみてください。
AIは高度な知識や専門用語が多い分野ですが、出来るだけ分かりやすい言葉で説明してくれているかどうかも1つのチェックポイントです。

おすすめAIコンサルティング「AI研究所」

AI研究所の「企業向けDX・AI人材育成サービス」は、IT関連のメディアおよびコンサルティング事業を手広く展開しているサービスです。
初めてAIコンサルティングサービスを利用する際におすすめの相談先であり、以下のようなポイントが特徴となっています。

AI導入と人材育成をパッケージング

AIシステムを導入しても、クライアント側で運用出来る人材や体制が用意出来なければ意味がありません。
AI研究所のコンサルティングサービスではシステム導入時に基礎的なノウハウを提供するための研修を実施する他、現場の従業員からアイディアを募る会議なども行っています。
現場と一体になって方針を決めていくことで、クライアント側の従業員にも自然とAIの運用力が身に付いていくのです。
短期から中長期までカリキュラムのカスタマイズ性も高く、日々の業務と並行しながら無理のない範囲で人材育成も進められます。

製造業に強い

AI研究所では多種多様な業界におけるAIコンサルティングに対応していますが、特に製造業界では10年以上のコンサルティング歴のあるベテランスタッフが在籍しています。
製造業界はAI導入が盛んな現場としても知られており、AIコンサルティングサービスの需要も多いです。
導入実績も豊富なので製造業界でAIコンサルティングサービスを探している場合は公式ホームページや資料請求でその実力をチェックしてみてください。

AIコンサルティングサービスでスムーズなシステム導入と人材育成を実現しよう

AIは先端技術でありトレンドに敏感な企業では既に導入が進められています。
自社のIT人材やノウハウ不足を理由に導入を渋ると、ビジネスシーンの流れに遅れを取ってしまうでしょう。
そのような場合は外部の専門家であるAIコンサルティングサービスを利用して、スマートなシステム導入と人材育成を目指してみてください。
サービス選びで迷った時は、人材育成と製造業界での実績に定評があるAI研究所に相談してみましょう。