【2026】DX推進とは？簡単に解説！仕事内容やメリット・デメリット・おすすめ資格も紹介

ネットの普及により、企業は非対面の顧客にもアプローチできるようになりました。さらに近年は、生成AIによる業務自動化が当たり前の時代になりつつあります。

こうしたデジタル社会の進化に対応する取り組みが「DX推進」です。

本記事では、「DX推進とは？」をテーマに、DX推進を簡単にわかりやすく解説します。「DX推進とは？」と疑問を抱いている方、これからDX推進を検討している企業の担当者様は、ぜひ参考にしてください。

DX推進とは？

DX（ディーエックス）推進とは、デジタル技術の力を使ってビジネスのやり方からサービス、そして企業文化まで変革する取り組みです。DX推進は、以下のような理由により、経済産業省など国をあげた政策導入が活発化しています。

• 少子高齢化に伴う深刻な人手不足
• 加速化する地球温暖化・気候変動
• 緊張状態が続く先行き不透明な世界情勢

このように、社会や環境が激しく変化する現代社会において、不測の事態にも揺るがない柔軟な基盤を築き、企業が持続的に成長していくために必要なのがDX推進なのです。

経済産業省の定義とは？

経済産業省が推進するDX推進の定義とは、ITツールやデジタル技術導入の先にある以下のような本質的なアプローチです。

デジタル技術やツールを導入すること自体ではなく、データやデジタル技術を使って、顧客目線で新たな価値を創出していくこと。また、そのためにビジネスモデルや企業文化等の変革に取り組むことが重要となる。

引用：経済産業省「デジタル・ガバナンスコード 実践の手引き」

つまり、デジタル技術とはあくまで手段であり、目的は企業の成長と顧客満足を同時に実現することにあります。

DX推進前に経営者が考えることとは？

DX推進前に経営者が考えることとは、デジタル技術の導入前に「自社が目指すべき未来の姿」を明確にすることです。具体的には、以下の5点をあらかじめ考えておく必要があります。

• 理念・存在意義： 何のために会社があるか
• 5～10年後の姿： どんな会社でありたいか
• 理想と現状の差分： 理想との差は何か
• 解消法： その差をどう解消するか
• 価値創出： 顧客目線でデータや技術をどう活用するか

経営者のDX推進ビジョンを社内に共有するためにも、まずはこれらを明確にしておきましょう。

DX推進が進まないパターンとは？

DX推進とは、明確な軸がないまま号令をかけると、以下のような失敗に陥りがちです。

こういった失敗を防ぐためにも、経営層をはじめ企業全体が正しいDX推進についてのリテラシーを共有し、「DXを行う目的とは何か」「変革する業務とはどこなのか」という主体性を持ってとらえることが重要です。

102講座で企業のDX推進を支援する総合プログラム

こうしたDX推進の基盤づくりを支援するのが、DX研修・人材育成サービスです。本研修は、「DXの方向性が定まらない」企業様に向け、DXスキルチェックテストで現状を可視化し、階層別に最適な研修を設計します。

DX基礎をはじめ、データ活用、AIを使った業務自動化など、実務に直結する102の講座で支援する総合的なDX人材育成サービスです。

DX推進担当の仕事内容とは、デジタルの力で会社の仕事のやり方やサービス、組織の雰囲気を変え、企業の成長を促すことです。ここでは、「DX推進担当の仕事内容とは何か」を6ステップで解説します。

1. 職場の課題を見つける
2. DX推進への計画を立てる
3. 最適なツールを導入する
4. 集まったデータを業務活用する
5. 社内でデジタル人材を育成する
6. 変化を恐れない雰囲気を作る

ステップ1. 職場の課題を見つける

DX推進担当者とは、「現場のどこに非効率な作業があるか」を探ることが業務のスタートです。例えば、各部署へ実際に足を運び、「時間がかかっている業務とは何か」を直接聞き出す、といった行動が該当します。

ステップ2. DX推進への計画を立てる

次は、見つかった課題とは何かをまとめ、どうすれば解決できるかのロードマップを作ります。この際、すべての課題をDXで解決せず、人間が行ったほうが良いものも選別しましょう。

その上で、優先順位をつけながら「いつまでに・何を達成するか」のように、「具体的な目標とは？」という視点で決めてください。

ステップ3. 最適なツールを導入する

続いて、DX推進の計画に合わせ、AIやクラウドなどのシステムを選びます。

ここでは、社内のIT担当や外部のシステム会社（インテグレーター）と協力し、「自社に合う仕組みとは？」という視点で選択しましょう。導入した後は運用ルールを決め、「本当に効果があったか」を継続してチェックします。

ステップ4. 集まったデータを業務活用する

DX推進で導入したデジタルツールを使いはじめると、社内に様々なデータが集まります。例えば、顧客の行動履歴や日々の業務にかかった時間などです。

そのため、このステップでは、「このデータとは何か？」という視点で分析し、「真の顧客ニーズとは何か？」と考え、予測したアイデアから新たなサービスを創出します。

ステップ5. 社内でデジタル人材を育成する

次は、社内でDX人材を育成するステップに進みます。DX推進を継続するためには、外部から専門家を連れてくるだけでなく、社内での人材育成が大切です。

ここでは、「各社員のスキルとは？」と考え、階層別・職種別などに分類し、それぞれに合わせた研修プログラムを用意してください。

ステップ6. 変化を恐れない雰囲気を作る

最後は、DX推進で変化した環境を定着させましょう。やはり、「デジタル化」という新しいやり方に変わる時、現場に戸惑いが生まれるのは当然です。

そのため、DX推進を促すためにも「この変化とはなぜ必要なのか」「変わることとは、仕事が楽になることである」を根気強く伝えましょう。この行程で、会社全体が前向きに挑戦できる雰囲気を作っていきます。

DX推進の手順とは？迷ったらプロの指導を受けよう！

上記の「DX推進の6ステップとは」を見て、「そもそも自社の課題とは何か」「手順のように実際スムーズにいくのか」と不安を感じた方もいるでしょう。そんなときは、プロの指導を受けて「迷いのない効率的なDX推進」を進めましょう。

DX研修・人材育成プログラムは、導入企業数10,000社を突破、大手メーカー・製造業・建築業など幅広い業界で活用されている総合的なDX研修サービスです。このサービスは、

1. 現状把握とは？を診断するDXスキルチェックテスト
2. 計画立案とは？を明確にするロードマップ策定
3. DX人材教育とは？を解決する効率的な育成プログラム
4. PoCとは？を見極める充実のサポート

のように、各課題を段階的に支援します。これにより、自社の現状分析から実践的な検証までの全プロセスが丸ごとカバーされ、効果的なDX推進を実現できます。「現場で即使えるDX人材育成」を叶えるハンズオン形式の実践型カリキュラムも魅力のおすすめプログラムです。

DX推進のメリット・デメリットとは

「DX推進とは？」を考えるあたり、「DX推進のメリットとは？デメリットとは？」も正しく把握しておく必要があります。

例えば、メリットだけにとらわれると、導入に伴うコストやセキュリティ、人材不足といったリスクが負担になりかねません。ここでは、DX推進のメリット・デメリットとは？をわかりやすく表にまとめました。

上記のデメリットを克服するには、「DX推進とは一気にシステムを刷新しない」ことを念頭に置くとよいでしょう。

DX推進とは段階的に進めれば、初期費用を抑え、セキュリティリスクを限定的にできます。現場の社員の抵抗感を少なくするためにも、「一歩ずつ」の精神で身近な業務から徐々にデジタル化を浸透させましょう。

DX推進におすすめの資格とは

最後に、「DX推進におすすめの資格とは？」という疑問に答えるべく、DX推進担当者が持っておきたい3つの資格をご紹介しましょう。

DX Next検定

DX Next検定とは、シリーズ累計で8万人以上が受検した「DX検定」が、2026年4月にリニューアルして誕生した注目の資格です。

経済産業省・IPAが策定した「デジタルスキル標準（DSS）」に完全準拠し、試験では、DX推進にかかわる2側面「技術トレンドとは？」「ビジネストレンドとは？」を問われます。

参照：DX Next検定™

DX推進アドバイザー認定試験

DX推進アドバイザー認定試験とは、DX推進の立案から実行まで対応するスペシャリスト向けの資格です。

試験では、DX推進で必須の「DXの現状を知る」、さらに「ビジネスを変えるためのデジタル技術とは」「DX推進を進める方法とは」など、全3項目を出題されます。資格取得を通じ、DXのプロデューサーと対等に議論・アドバイスできるスキルが身につきます。

参照：DX推進アドバイザー認定試験

DXパスポート試験

DXパスポート試験とは、DX推進の基礎的スキルが身につく資格です。ここから中級の「DXアドバイザー」、上級の「DXオフィサー」へとステップアップしていくための土台となる資格です。

試験の内容とは、主に「GAFAをはじめとする世界や各分野のDXの現状とは」「AI、ビッグデータ、IoT、クラウドなどの基礎知識とは」の2つの課題で構成されています。

参照：DXパスポート試験

その他にも、DXビジネス検定、ITパスポート試験など、DXに関連する資格は数多くあります。以下の記事では、DXにおすすめの資格を複数紹介しているので、ぜひこちらもチェックして資格取得の一助にお役立てください。

【2026】DXの資格おすすめ16選！難易度や受験料・IPAの国家資格も紹介

DX推進とは？についてまとめ

DX推進とは、デジタル技術を活用した企業変革を促す取り組みのことです。DX推進とは、経済産業省も推奨する経営戦略で、まず職場の課題を見つけることからはじめ、計画を立てて適切なツールを導入・活用するという手順で進めます。

もし、「DX推進とは？」という壁にあたり、手順や方法に迷うときは、専門家の力を活用し、効率的にプロジェクトを進行しましょう。