生成AIの登場でビジネスのあり方が大きく変わる中、DX研修の重要性とともに「学ぶ内容」への注目が高まっています。しかし、DX研修には「学習内容を実務で活かしきれないのでは？」「投資がムダになるのでは？」という懸念の声があるのも事実です。
そこで本記事では、DX研修の内容を階層別にわかりやすく解説します。DX研修の目的やメリットもお伝えするので、導入検討やカリキュラム理解の参考にしてください。
DX研修とは？
DX研修とは、デジタルツールの操作習得にとどまらず、企業そのものを生まれ変わらせる「マインドと実践力」を身につけるための教育プログラムです。最近のDX研修は、対面やオンラインといった柔軟な受講スタイルを選べるものや、自社の課題・状況にあわせた「カスタマイズ型」が増えています。
経済産業省の「DXの定義」をもとに構成
DX研修は、経済産業省が定義する「DX」の定義に則り構成されています。このDXの定義では、「データとデジタル技術で顧客目線の新しい価値を生み出し、ビジネスモデルや企業文化を変革すること」とされています。
つまり、ツールの導入自体を目的にせず、「何のために会社があるのか」という原点に立ち返ることがDXの本質なのです。そのため、DXリテラシーを高める基礎学習に加え、実務に落とし込むためのワークなどの実践重視の講義も多く取り入れられています。
参照：経済産業省「デジタルガバナンス・コード 実践の手引き」
総合型DX研修で真のDXの実現しよう！
DX研修・人材育成プログラムは、デジタルツールの導入をステップに、DXの定義「ビジネス変革」まで学べる効率的なカリキュラムです。DX基礎リテラシーから業務自動化、Excel、生成AIまで、実務に直結する102種類の豊富なカリキュラムから自社に合わせて選べます。
DXとデジタル化の違いは以下の記事でくわしく解説しています。「DXの定義がいまいちピンとこない」という方もぜひご一読ください。
DX研修の内容は意味ない？
「意味ない」といわれがちなDX研修の内容ですが、本来の目的を理解し自社に合う内容を選べば確かな効果を生みます。ここでは、以下の3項目を通じて、「DX研修の内容の意義」を紐解いていきましょう。
- DX研修が必要な理由
- 「意味ない」で終わってしまう企業の共通点
- 正しいDX研修の内容がもたらすメリット
DX研修が必要な理由
DX研修が必要な理由は、企業が掲げるDXの目的を、現場の力で効率的に進めるためです。総務省の「情報通信分野の現状と課題」では、日本企業がデジタル化で達成したい目的・内容を具体的に示しています。
- 生産性向上：74.8%
- データ分析・活用：63.5%
- 新規ビジネス創出：36.8%
- 商品・サービスの差別化：34.9%
- 顧客体験の創造・向上：31.9%
データからも分かるように、7割以上の企業が「生産性向上」、6割以上が「データ活用」を目的としています。このように、企業が掲げる多様な目的・内容を現場の力で確実に達成していくためにもDX研修が必要とされています。
参照：総務省「情報通信分野の現状と課題」
「意味ない」で終わってしまう企業の共通点
DX研修の内容が成果につながらない企業には、以下の3つの共通点があります。
- 学んだことと仕事の評価が違う「評価のミスマッチ」
- 研修後も元の部署で同じ作業を繰り返す「配置のミスマッチ」
- 目的が曖昧で自社に合わない内容を選ぶ「研修内容のミスマッチ」
この根本原因は、経営層と現場の乖離にあります。失敗を防ぐには、DX研修を「コストや時間の負担」と捉えて効率性ばかりを重視するのではなく、「古いシステムに縛られ続ける事業リスク」と捉え直して研修内容を選ぶことがポイントです。
正しいDX研修の内容がもたらすメリット
自社に最適な内容のDX研修を導入すると、社内人材によるスムーズなDX推進、ノウハウの蓄積など多くのメリットがあります。
| メリット | 内容 | 効果 |
|---|---|---|
| 従業員のリスキリング | 社員による最新デジタル技術の習得 | 業務の効率化や新しいアイデアの創出 |
| 社内人材によるDX推進 | 自社の業務を理解するDX人材育成 | 自社に合わせたスムーズなDX推進 |
| 一貫性のある体制構築 | 運用のノウハウや知識の社内蓄積 | 外部依存の解消によるトラブルの防止 |
まとめると、「自社の力で自走できる組織に変わる」ことこそが、正しいDX研修の内容がもたらす最大のメリットといえるでしょう。
DX研修で学べる内容
続いて、DX研修で学べる内容についてみてみましょう。ここでは、DX研修で学べる内容を3つの階層別に分け、それぞれのカリキュラム例も含めて解説します。
経営層・管理職
経営層や管理職向けのDX研修内容は、DXを前進させるためのリーダーシップと事業構想力が主体です。具体的には、デジタルをベースとした中長期的な戦略を描き、それを実行するための組織作り、人を育てる仕組みを学びます。
主なDX研修内容｜カリキュラム例
- デジタルを活用した成長戦略・イノベーション（新しい価値創出）の起こし方
- データドリブン（経験や勘に頼らず、データを根拠にする）な意思決定
- アジャイル（状況に合わせて柔軟・迅速に計画を修正）な組織の動かし方
- デジタル化を恐れず、全員が前向きに挑戦できるような組織風土の作り方
なお、経営層や管理職向けのDX研修内容は、企業の規模や課題に合わせて「上級・中級・初級管理職」のように区分し、DX推進者を段階的に育成するケースも見られます。
DX推進リーダー
DX推進リーダー向けの研修内容は、現場の「業務×デジタル」をつなぎ、DX推進をリードする能力を養います。わかりやすくいうと、経営層の目標を現場の業務改善に落とし込み、周囲を巻き込んでプロジェクトを動かす力を学ぶ内容です。
主なDX研修内容｜カリキュラム例
- デザイン思考（潜在的なユーザーニーズを見つけ出す考え方）での問題解決
- デジタル技術・データを活用した現場業務の標準化と効率化
- PJマネジメント（プロジェクトを成功に導く手法）の基本
- PJにおけるリーダーシップ（柔軟な進め方・チームの動かし方）
従来は、後輩への指導力、チームリーダーとしての資質育成が主な内容でしたが、デジタル時代はそこに「業務×デジタル」の実践スキルがプラスされています。
一般社員
一般社員向けのDX研修の内容は、主にデジタルツールの基礎スキル、DXの土台となるリテラシー教育、学び続ける習慣の意識付けを軸に構成されています。全社型で導入するDX研修、新入社員研修も含まれるケースが多いです。
主なDX研修内容｜カリキュラム例
- デジタルリテラシーの基本（情報検索・データ管理・セキュリティ）
- デジタルコミュニケーション（メールやチャット、Web会議）
- ロジカルシンキング（論理的に課題を解決する思考力）
- PDCAサイクル（計画・実行・改善）
従来の研修内容はマナーなどの基礎固めが主流でしたが、デジタル時代のDX研修の内容は「技術を軸に主体的に学び続ける姿勢」の習得へと変化しています。
DX研修の内容の選定ポイント
DX研修の内容を選ぶ際は、以下の3つのポイントに注目して選定しましょう。
①スキルを可視化できるDX研修内容か
まず、DX研修内容に、受講者の現状レベルや成長度合いを数値で見える化するサービスが含まれているかを確認しましょう。
例えば、事前にスキルチェックテストを行うDX研修内容であれば、会社全体の現在地を把握できます。その結果をもとに、階層ごとに必要なスキルを絞り込めるため、無駄のない効果的なカリキュラムで学べます。
②実務に直結するDX研修内容か
次に、座学だけでなく、実際に手を動かして操作するDX研修内容であるかを確認してください。よくある「現場で活用できない」というDX研修の課題を克服するためにも、アウトプットの場があるDX研修内容であるかは重要です。
例えば、DX研修の内容に「ハンズオン」が含まれているか、「自社の課題をテーマにした議論」が用意されているかで判断するとよいでしょう。
③学習管理システム（LMS）と連携したDX研修内容か
最後に、受講者の進捗を一元管理できるLMSシステムを備えたDX研修内容かを確認しましょう。DX研修をやりっぱなしにせず、「誰がどこまで理解しているか分からない」という問題を避けるためにも、組織的な管理ができるかは重要です。
同時に、自社のオリジナル教材も登録できるかを確認してみてください。LMSには、自社特有の業務ルールや実務に直結した独自スキルを取り入れられるケースもあります。
選定基準をすべてクリア！実践的内容の総合型DX研修
ここからは、先ほどの「可視化」「実務直結」「LMS管理」の3大ポイントの内容をすべて満たしたおすすめの研修プログラムをご紹介します。
DX研修・人材育成プログラムは、現状把握から定着までをワンストップで支援する総合的な研修サービスです。当プログラムは完全自社開発のテキストを使用し、以下の5ステップの内容で進めます。
- 独自のスキルチェックテストで会社と社員の現在地を測定
- ゴールまでのスケジュールを決定
- 各階層に合わせた実践的なハンズオン学習を実施
- 受講者の進捗をLMS管理・学習内容を最適化
- 自社課題の議論・実証実験で継続的にDXの定着を支援
受講形式は、会場・ウェビナー・eラーニングの3種類から選べ、事前に経験豊富なDXコンサルタントによる無料アドバイスも実施。また、厚生労働省の「人材開発支援助成金（事業展開等リスキリング支援コース）」の支援対象にもなっています。
資料ダウンロード、お問い合わせは随時受け付けているので、「まずは自社に合ったDX研修の内容だけ知りたい」という企業様もお気軽にご相談ください。
DX研修の内容でよくある質問
DX研修では、内容・レベル・進め方についての質問を多くの質問をいただきます。ここでは、DX研修の内容でよくある質問を4つご紹介しましょう。
DX研修の内容についてまとめ
DX研修の導入にあたり、「実際の研修内容に効果があるのか」「自社に定着するのか」と疑問を持つ声は少なくありません。不安を解消するためにも、まずはDX研修の内容としてどのようなことが学べるのかを理解しましょう。
一般的なDX研修は、階層別にカリキュラム内容が組まれています。受講者を具体化することで、無駄のない効率的な研修内容を提供しています。ただし、DX研修は範囲が広いため、どこから手を付けるべきか迷うケースも多いでしょう。
その場合は、事前にスキルチェックを行い、自社の課題に合わせて最適な研修内容にカスタマイズしてくれる総合型のサービスを選ぶのがおすすめです。
