「DX研修を受講して効果はある？」「DX研修を受講する際の効果を最大化するポイントは？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。DX研修を受講することで、デジタル技術への理解が深まるだけでなく、業務改革を実現するための思考力や推進力を身につける効果が期待できます。
しかし、DX研修の効果を最大化するためには、研修の目的を明確にし、自社のDX推進課題に合った内容を選ぶことが重要です。そこで本記事では、DX研修の受講によって期待できる効果をわかりやすく解説するとともに、DX研修の効果を最大化するためのポイントについても紹介します。
DX研修とは？
DX研修とは、企業がDXを推進するために必要な知識やスキルを体系的に学ぶ研修のことです。DX研修では、AI・データ分析・クラウドなどのデジタル技術の基礎だけでなく、業務改革やビジネスモデル変革の考え方も学ぶことができます。これにより、デジタル技術を業務に活用するための理解が深まり、DX推進の基盤を整える効果が期待できます。
ま自社に適切なDX研修を受講することで、企業はデジタル人材の育成を進めながらDXを推進できる効果を期待できるでしょう。
DX推進で求められるスキル
DX研修を受講する前に、DX推進ではどのようなスキルが必要か・効果的かを把握しておく必要があります。その上で覚えておくべきなのが、経済産業省とIPAが公表している「5つの人材類型」です。
上図のように、DX推進では主に5つの専門人材が連携することでDXを実現します。DX推進には複数の専門スキルが必要であり、DX研修を通じてそれぞれの役割やスキルを理解することではじめて効果を得られます。その上で、適切なDX研修を導入することで、組織全体のDX推進力を高め、企業の競争力向上につながる効果が期待できるのです。
以下の記事では、DX推進に必要なスキルについて詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
DX研修の受講で期待できる4つの効果
DX研修を受講することでさまざまな効果が期待できます。ここでは、主に得られる4つの効果について紹介します。
- 従業員の意識向上
- 新規ビジネスモデルの創出
- 顧客体験（CX）の向上
- 人材不足の改善
①従業員の意識向上
DXを進めるうえで障壁となるのは、これまでのやり方を変えたくないという組織の意識です。そのためDX研修では、単なるITツールの導入とDXの違いを理解し、業務のあり方を見直す視点を養うことが重要になります。研修を通じてデジタル技術の役割を正しく理解することで、従業員のDXに対する意識が高まり、業務改善に取り組む姿勢が生まれる効果が期待できます。
また、デジタル技術で業務効率を高め、自分たちの価値を高める手段と理解できるようになることもDX研修の効果です。意識の変化によって、現場からの改善提案が増え、組織全体でDXを推進する文化が形成されやすくなる効果も期待できます。
②新規ビジネスモデルの創出
DX研修では、最新のデジタル技術やデータ活用の事例を学ぶことで、新しいビジネスの可能性を考える力を身につけることができます。これにより、自社がこれまで培ってきた顧客基盤や技術にAIやIoT、クラウドなどの技術を組み合わせ、新しい価値を生み出す発想が生まれる効果があります。
従来は「良い製品を作れば売れる」という考え方が中心でしたが、DX研修を通じてデータを活用したサービスモデルやサブスクリプション型のビジネスなど、収益の仕組みを多角的に考えられるようになる効果も期待できるでしょう。
③顧客体験（CX）の向上
DX研修を通じてデータ活用やUXデザインの考え方を学ぶことで、顧客体験を高める施策を考えられるようになる効果があります。近年の顧客は、製品の性能だけでなく、購入前後の利便性やサービスの使いやすさといった体験に価値を感じる傾向が強まっています。
例えば、
- AIによるおすすめ機能
- チャットボットによるサポート
- アプリを活用したサービス提供
など、顧客の利便性を高める取り組みを実現しやすくなる効果があります。こうした取り組みによって顧客満足度が向上し、長期的な顧客関係を築く効果が期待できるのです。
④人材不足の改善
DX研修を受講することで、DX推進を担う人材不足を改善できる効果も期待できます。現在、多くの企業がDXの必要性を認識している一方で、DXを実際に推進できる人材が不足していることが課題となっています。総務省の「令和7年情報通信白書」でも、DX推進における課題として人材不足が多くの企業で挙げられています。
出典：令和7年情報通信白書
DX研修によってデジタル技術やデータ活用の知識を学ぶことで、従業員はDXへの理解を深め、業務改善や新しいサービスの検討を主体的に行えるようになります。このような人材育成は、人材不足を補うだけでなく、組織全体のDX推進力を高める効果もあります。
受講効果が期待できるおすすめDX研修3選
ここからはDX研修を受講して、先述した効果が期待できる研修を3つ紹介します。
| 研修名 | 運営元 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| DX研修・人材育成プログラム | GETT Proskill | AIやIoTを業務に取り入れるための発想力を身につけられる |
| DXリテラシー研修 | 株式会社日立アカデミー | 組織全体でDXを推進する土台を作れる |
| DX推進研修 | 株式会社アイ・ラーニング | 新しいビジネス価値を生み出す人材を育成できる |
①DX研修・人材育成プログラム
DX研修・人材育成プログラムは、AI・IoT・3DCAD・クラウドなど幅広いデジタル技術を実践的に学べるDX研修です。60種類以上の教育コンテンツをサブスクリプション形式で利用できるため、企業のニーズや受講者のレベルに合わせて柔軟に学習を進められる点が特徴です。多様な分野を体系的に学べるため、DXに必要なスキルを効率的に習得できる効果も期待できます。
このDX研修を受講することで、専門的なIT知識がない従業員でもデジタル技術の活用方法を理解しやすくなり、AIやIoTを業務に取り入れるための発想力を身につける効果が期待できます。また、デジタル技術を活用した業務改善のアイデアが生まれやすくなる効果もあり、組織全体のDX推進力を高める効果にもつながります。以下のリンクから詳細をチェックしてみてください。
②DXリテラシー研修
出典：日立アカデミー
日立アカデミーのDXリテラシー研修は、日立グループで培われた教育ノウハウをもとに構築されたDX研修です。デジタル技術そのものの知識だけでなく、「デジタル技術をビジネスにどのように活用するか」という視点を重視している点が特徴です。
特に、独自のテンプレートを活用したワークショップ形式の研修では、自社の業務課題を整理しながらDXによる解決策を検討できるため、実務に直結した学習が可能です。このDX研修を受講することで、社員全体がDXの目的や必要性を理解し、組織全体でDXを推進する土台を作る効果が期待できます。
③DX推進研修
出典：アイ・ラーニング
アイ・ラーニングのDX推進研修は、IT教育分野で長年の実績を持つ企業が提供するDX研修です。デジタル技術の習得だけでなく、チームや組織でDXを推進するための考え方やプロジェクト推進スキルを学べる点が特徴です。
単なる業務のデジタル化にとどまらず、新しいビジネス価値を生み出す人材を育成できる効果が期待できます。また、ユーザー視点でサービスを設計する力や、試行錯誤を繰り返しながら改善を進めるチーム体制を構築できる効果もあります。
以下の記事では、おすすめのDX研修を紹介していますので、あわせてご覧ください。
DX研修の効果を最大化するポイント
DX研修の効果を最大化するには以下3つのポイントを考慮しましょう。
- 具体的なKGIとKPIを設定する
- 実際の業務データや課題を研修の題材にする
- 学習を継続・共有するコミュニティを形成する
①具体的なKGIとKPIを設定する
DX研修の効果を高めるためには、受講前に「どのような成果が出ればDX研修の効果があったといえるのか」を明確にしておくことが重要です。そのためには、最終的に達成したい成果であるKGIと、その達成度を段階的に測るKPIを具体的に設定する必要があります。
例えば、マーケティング部門でDX研修を実施する場合、以下のようなKGIとKPIを設定することで、DX研修の効果を数値で確認できるようになります。
| 指標 | 内容 | 具体例 |
|---|---|---|
| KGI | 最終的に達成したいビジネス目標 | 新規リード獲得数を20％増加させる |
| KPI① | コンテンツ制作の効率化 | 生成AIを活用しホワイトペーパー制作時間を50％削減 |
| KPI② | デジタル施策の成果 | 特定キーワードの検索順位を10位以内に改善 |
| KPI③ | 業務改善の実施数 | AIや自動化ツールを活用した業務改善施策を3件実施 |
このようにKGIとKPIを明確に設定しておくことで、DX研修の効果を客観的に評価できるようになります。また、受講者も「何のためにDX研修を受けているのか」を理解しやすくなり、学習へのモチベーションが高まりやすくなる効果も期待できるでしょう。
②実際の業務データや課題を研修の題材にする
DX研修の効果を高めるためには、架空の事例ではなく、自社の業務課題や実際のデータを研修のテーマとして活用しましょう。現場のデータや課題をテーマにすることで、DX研修で学んだ知識を実務に活かしやすくなる効果があります。
例えば、自社の売上データや顧客データを使って分析を行ったり、実際の業務プロセスをもとにデジタル化の方法を検討したりすることで、研修内容を現場の課題解決に直結させることができます。このような取り組みによって、受講者は研修で得た知識をすぐに業務に活用できるようになり、DX研修の効果をより実感しやすくなります。
③学習を継続・共有するコミュニティを形成する
DX研修の効果を長く維持するために、研修後も継続して学習できる環境を整えておきましょう。一般的に、人は学んだ内容を使わないまま放置すると、時間の経過とともに忘れてしまう傾向があります。そのため、研修終了後も受講者同士が情報交換を行えるコミュニティを作ることが効果的です。
例えば、SlackやMicrosoft Teamsなどのコミュニケーションツールを活用し、DXに関する情報や実践事例を共有する場を設ける方法があります。成功事例だけでなく、うまくいかなかった取り組みや課題も共有することで、組織全体の知識が蓄積される効果があります。
DX研修の効果についてのまとめ
DX研修を受講することで、従業員の意識改革や新規ビジネスモデルの創出など、さまざまな効果が期待できます。特にDXを推進するためには、デジタル技術を理解する人材を育成し、組織全体でDXに取り組む体制を整えることが重要です。
ただし、DX研修の効果を発揮させるためには、KGI・KPIの設定や実務データの活用、学習を継続する仕組みづくりなどを意識する必要があります。自社の課題に合ったDX研修を選び、継続的な人材育成を進めることで、企業の競争力向上につなげていきましょう。
