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DXのコンサルティングサービスを発注する際の注意点とは

デジタル技術の急速な進化により、DXを導入する組織や企業も増加してきました。そこで注目を集めるようになったのがDXコンサルティングサービスです。この記事では、DXコンサルティングサービス、およびDXコンサルティングサービスを発注する際の注意点について解説します。

この記事の概要目次

DXとは

DXとは、Digital Transformation（デジタルトランスフォーメーション）の略称で、直訳すると「デジタル変換」という意味があります。DXにはいくつかの定義がありますが、一般的には「デジタルテクノロジーを用いることでサービスのクオリティを上げるシステム」という意味で使われています。

DXと似た言葉にはIT化があります。DXとIT化の違いは、新しい価値を社会に創出するか否かです。どちらも、情報のデジタル化やシステムの導入、自動化の推進などを目的としていますが、DXの場合は新たなビジネスモデルや顧客体験を創造することも目的に含まれています。つまり、DXはIT化の一部を担いつつ、より広範で戦略的なアプローチを取るシステムといえるでしょう。

DXコンサルティングサービスとは

DXコンサルティングサービスとは

DXコンサルティングサービスとは、企業や組織がDXを導入する際に利用する専門的なコンサルティングサービスのことです。DXコンサルティングサービスは、経験豊富なコンサルタントや専門家が企業に対して戦略的なアドバイスやサポートを提供します。デジタル技術を活用することによる業務プロセスの改善や顧客体験の向上、新たなビジネスモデルの創造が主な導入目的です。

DXコンサルティングサービスは、まず、DXのビジョンや目標を企業とともに明確化し、戦略的な計画立案、およびビジネスモデルの見直しを行います。次に、現状のプロセスや組織の評価を行い、課題や改善点を特定します。特定した課題や改善点を基にして、プロセスの最適化や自動化の提案を行い、効率性や生産性の向上を図るという流れが一般的です。

同時に、社員の意識変革やデジタルスキルの育成も行うケースもあります。具体例としては、従業員向けの教育や研修の実施、組織の変革プロセスの設計、デジタルマインドセットの普及などが挙げられます。

DXのコンサルティングサービスを発注する際の注意点・ポイント

DXを導入する際には、あらかじめ企業自らの意識を変化させておく、コンサルティング期間を考慮する、経験と実績豊富な企業を利用する、目的に合ったコンサルティングサービスを利用するなどいくつかの注意点・ポイントがあります。

あらかじめ企業自らの意識を変化させておく

DXコンサルティングを導入する際は、あらかじめ当事者である企業自らの意識を変化させておくことが大切です。具体的には、まずDX推進チームを発足させ、DXコンサルティングを行う目的や戦略を定義します。続いて、DXコンサルティングサービスのメリットや必要性を明確にしたら、社内報などで情報を共有しましょう。依頼前にゴールを明確にすることで社員の意識が変わり、DXコンサルティングサービスがスムーズに進んでいきます。

コンサルティング期間を考慮する

DXのコンサルティングサービスは、企業が抱えている課題・問題点によってはコンサルティング期間が長くなることがあります。コンサルティング期間が予定を上回れば、当然費用も上乗せされます。結果的に、「予算をオーバーしてしまった」ということにもなりかねないので、あらかじめコンサルティング期間を考慮した上で発注するようにしてください。

経験と実績豊富な企業を利用する

DXのコンサルティングサービスを発注する際には、経験と実績豊富なコンサルティング企業を選びましょう。例えば、過去のプロジェクトの実績や具体的な導入事例、顧客のフィードバックを参考にすると、コンサルタントの経験と実績を確認することができます。DXコンサルティングサービス市場は近年急速に拡大しているので、過去よりも直近の実績に重きを置いてチェックすることも大切です。

目的に合ったコンサルティングサービスを利用する

自社の目的に合ったコンサルティングサービスを利用することも注意点として挙げられます。例えば、ソフトウェア開発やシステム開発を介してDXを導入したいのか、各種サービスやプロダクトをDX化したいのか、DXの導入により従業員の負荷を減らしたいのか、などの目的を事前に明確にしておきしましょう。同時に、残業代などの人件費を20％削減したい、または成約率を30％上げたいなど、具体的な数値を掲げた上で選ぶことも大切です。

コンサルタントに一任しない

DXのコンサルティングサービスを発注する際は、担当のコンサルタントに一任しないこともポイントです。コンサルタントに一任した場合、企業理念や企業のカラーとそぐわない提案をされる可能性があります。提案を改善してもらえば二度手間になるので、サービスがスタートした時から自社で結成したチームや人材と共にDX導入を進めていくことが重要です。

不明点を放置しない解消する

DXコンサルタントを受ける際には、不明点を放置しないことも大切です。DXを導入するにあたり、コンサルタントの口から知らない言葉が出ることもあるでしょう。その様な場合には、必ずその場で質問するようにしてください。多くの質問をすることで、新たな発見ができたり、より良い成果につながったりする可能性もあります。社内にDXのノウハウを蓄積するためにも、できるだけ疑問点を残さないことが大切です。

おすすめのDXコンサルティングサービスを紹介

おすすめのDXコンサルティングサービスを紹介

今からは、おすすめのDXコンサルティングサービスを紹介します。それぞれ価格や特徴、実施期間、受講スタイルが異なるので、自社の目的に合ったサービスを選ぶようにしましょう。

AI研究所のDX完全攻略ハンズオンセミナー

東京大学・松原教授監修のDX完全攻略ハンズオンセミナーは、その名の通り実践的に学べるハンズオン形式を導入したセミナーです。受講者は1万人を突破し、利用者の満足度は97.8％以上。日本トレンドリサーチによる調査では、「コスパ重視の方が選ぶAIセミナー運営会社」で1位を獲得しています。

受講スタイルは、直接対面で講義を受ける会場受講、Zoomを使ってオンラインで学習するライブウェビナー、アーカイブ動画を視聴して学ぶeラーニングの3種類です。会場受講とライブウェビナーの開催期間は1日で、価格は52,800円となっています。eラーニングの動画視聴期限は申し込み後1年間で、価格は44,000円です。ただし、キャンペーン期間内であれば35,200円で利用できます。

AI研究所の企業向けDX・AI人材育成研修サービス

AI研究所の企業向けDX・AI人材育成研修サービスは、企業のニーズに合わせて短期から長期まで柔軟にプランを組んでくれます。カリキュラムを作成するのは、AIコンサルティング経験10年以上のベテラン講師。AI関連企業はもちろん、製造業やサービス業など、幅広い企業に対する人材育成コンテンツも手掛けています。

価格や受講期間、受講スタイルは要問合せです。受講する際には、まず公式ホームページに記載してある電話番号、もしくはお問い合わせフォームから連絡してください。その後、担当者が状況をヒアリングした上で、問題・課題解決に適したプランを提示するという流れとなっています。電話ではコンサルタントが直接対応しているので、疑問点・不明点などを相談することも可能です。

こちらから自社に合うサービスをお選びください。

DXのコンサルティングサービスは価格やサービス内容を知った上で利用しよう

DXのコンサルティングサービスは、受講スタイルや受講期間、目的によって価格やサービス内容が異なります。自社の希望に適したサービスを利用するためにも、まずは無料で相談できるコンサルティングサービスに問い合わせることをおすすめします。

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